Política de envio

Última atualização: 16 de junho de 2026

A LIGE Watches disponibiliza o envio das encomendas feitas na loja online.

Prazos de entrega

Os pedidos são processados em 0 a 2 dias úteis. Após o envio, a entrega normalmente leva de 5 a 8 dias úteis. Portanto, o prazo total estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis a partir da confirmação do pedido.

Este prazo pode variar consoante o produto encomendado, o país de destino, o transportador, o armazém de expedição, os períodos de grande atividade ou eventos excecionais.

Salvo indicação em contrário apresentada antes do pagamento, o prazo máximo de entrega é fixado em 30 dias de calendário a partir da confirmação da encomenda.

Expedição

As encomendas podem ser expedidas a partir de diferentes armazéns ou parceiros logísticos, consoante o produto encomendado.

Quando vários produtos são encomendados em simultâneo, podem ser expedidos separadamente, se isso permitir uma entrega mais rápida ou mais adequada.

Rastreio da encomenda

Quando um número de rastreio estiver disponível, é comunicado ao cliente para lhe permitir acompanhar o envio da sua encomenda.

Atraso na entrega

Em caso de atraso invulgar, o cliente pode contactar a LIGE Watches através do formulário de contacto do site.

Será efetuada uma verificação junto do transportador ou do parceiro logístico em causa.

Se a entrega não ocorrer no prazo máximo aplicável, o cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda e o reembolso nas condições previstas pela regulamentação aplicável.

Encomenda indicada como entregue, mas não recebida

Se o rastreio indicar que a encomenda foi entregue, mas o cliente não a recebeu, o cliente deve verificar o seu endereço, a caixa de correio, o seu porteiro, os vizinhos ou o ponto de recolha eventualmente indicado.

Se a encomenda continuar a não ser encontrada, o cliente deve contactar a LIGE Watches para que seja aberta uma solicitação de verificação.

Encomenda danificada

Em caso de encomenda visivelmente danificada, aberta, molhada, esmagada ou reembalada pelo transportador, recomenda-se tirar fotografias da encomenda, da etiqueta de expedição e do produto em causa.

O cliente deve depois contactar a LIGE Watches através do formulário de contacto do site para que a situação seja analisada.