保証とアフターサービス

最終更新日：2026年10月26日

法定保証

LIGE Watchesで販売する商品には、適用される法定保証、特に適合性に関する法定保証と隠れた瑕疵に対する保証が適用されます。

これらの保証は、販売者保証に加えて適用されます。

販売者保証

LIGE Watchesでお買い上げいただいたすべての時計（スマートウォッチを含む）には、お届け日から24か月間の無料の販売者保証が付きます。通常の使用で生じた機能上の不具合が対象です。保証者はMG Innovations（320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France）です。

販売者保証の対象外

販売者保証は、次のものを対象としません。

通常の消耗（傷、ベルト、電池）
事故による損傷（衝撃、落下、圧迫、ガラス・ケース・リューズ・ベルトの破損）
商品ページに記載された防水性能を超える水や湿気による損傷
当社の同意なく開封・改造・修理された時計、または通常とは異なる方法で使用された時計

防水性能

商品ページに3 ATM（30 m）と記載されている場合、水しぶき、雨、手洗いには耐えますが、シャワー、入浴、水泳の際には着用しないでください。

時計が濡れているときは、リューズやプッシュボタンを操作しないでください。

商品ページに記載された範囲内でご使用いただいた時計は、保証の対象となります。

保証のご依頼の流れ

お問い合わせフォームから、注文番号、モデル、問題の内容、可能であれば写真または動画を添えてLIGE Watchesにご連絡ください。
LIGE Watchesから、お客様の言語で書面にてご返信します。
時計の返送が必要な場合は、LIGE Watchesがプリペイド返品ラベルをお送りします。返品は無料です。

ご提案する対応

販売者保証に基づき、LIGE Watchesは問題の内容とモデルの在庫状況に応じて、修理、交換、ストアクレジット、または返金をご提案します。適合性に関する法定保証の対象となる不具合については、お客様が修理と交換のいずれかをお選びいただけます。