返金ポリシー

最終更新日： 2026年6月16日

返品・返金に関する権利

消費者であるお客様は、注文の受領の翌日から起算して14日以内に、この返品・返金に関する権利を行使できます。

お客様は判断の理由を説明する必要はありません。

返品前に、お客様は返品・返金に関する権利の専用ページ、またはサイトの問い合わせフォームを通じてLIGE Watchesに連絡する必要があります。

返品の手順は、その後、対象となる商品および注文を処理した倉庫または仕入先に応じてお客様に通知されます。

返品先住所は、商品、仕入先、または出荷倉庫によって異なる場合があります。

誤った住所への発送を避けるため、事前の指示なしに商品を返品してはなりません。

返品・返金に伴う返品送料はお客様負担です。

返品がLIGE Watchesの誤り、または商品の明らかな欠陥による場合、お客様に適切な解決策が提案されます。

商品は、清潔で、完全な状態で、破損のない状態で返送してください。付属品、箱、保護要素がそれらがまだ利用可能な場合は、それらも同梱してください。

傷や破損が大きいもの、欠品、汚れ、または単なる試着を超えて使用されたものは、返金から差し引き（控除）の対象となる可能性があります。

返品が承認されると、返金は注文時に使用したのと同じ決済手段で行われます（お客様との別段の合意がある場合を除く）。

LIGE Watchesは、商品を回収するまで、または返品の発送証明を受領するまで、返金を差し控える場合があります。

返品・返金に関する権利の行使により返品する場合、返金送料はお客様負担のままです。ただし、LIGE Watchesの誤り、または商品の明らかな欠陥がある場合を除きます。

受け取った商品が不良、破損、または注文内容と一致していないように見える場合、お客様はサイトの問い合わせフォームを通じてLIGE Watchesに連絡する必要があります。

お客様は注文番号を記載し、問題点を具体的に説明し、可能であれば欠陥を確認できる写真または動画を添付してください。