Política de envío

Última actualización: 16 de junio de 2026

LIGE Watches ofrece la entrega de los pedidos realizados en la tienda online.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 0 a 2 días hábiles. Tras el envío, la entrega suele tardar de 5 a 8 días hábiles. Por lo tanto, el plazo total estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

Este plazo puede variar según el producto pedido, el país de destino, la empresa de transporte, el almacén de expedición, los periodos de alta actividad o los eventos excepcionales.

Salvo indicación contraria mostrada antes del pago, el plazo máximo de entrega se establece en 30 días naturales a partir de la validación del pedido.

Envío

Los pedidos pueden enviarse desde distintos almacenes o socios logísticos según el producto pedido.

Cuando se piden varios productos al mismo tiempo, pueden enviarse por separado si ello permite una entrega más rápida o más adecuada.

Seguimiento del pedido

Cuando haya un número de seguimiento disponible, se comunica al cliente para permitirle seguir el envío de su pedido.

Retraso en la entrega

En caso de un retraso inusual, el cliente puede contactar con LIGE Watches a través del formulario de contacto del sitio.

Se realizará una verificación con la empresa de transporte o el socio logístico correspondiente.

Si la entrega no se realiza dentro del plazo máximo aplicable, el cliente puede solicitar la anulación de su pedido y su reembolso en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

Paquete indicado como entregado pero no recibido

Si el seguimiento indica que el paquete está entregado mientras que el cliente no lo ha recibido, el cliente debe revisar su dirección, su buzón, su conserje, sus vecinos o el punto de recogida que se indique eventualmente.

Si el paquete sigue sin aparecer, el cliente debe contactar con LIGE Watches para que se abra una solicitud de verificación.

Paquete dañado

En caso de que el paquete esté visiblemente dañado, abierto, mojado, aplastado o reetiquetado/reempaquetado por la empresa de transporte, se recomienda tomar fotografías del paquete, de la etiqueta de envío y del producto correspondiente.

Después, el cliente debe contactar con LIGE Watches a través del formulario de contacto del sitio para que la situación sea evaluada.