保証とアフターサービス

最終更新日: 2026年6月16日

法的保証

LIGE Watchesで販売される商品には、適合性に関する法的保証および隠れた瑕疵に関する保証など、適用される法的保証が付いています。

これらの保証は、LIGE Watchesが別途提供する可能性のある商業保証とは無関係に適用されます。

商業保証

LIGE Watchesは24か月の商業保証を提供します。

この保証は、不適切な使用によって引き起こされていない作動不良をカバーします。

商業保証の除外

商業保証は次を対象としません:

  • 通常の使用による傷や摩耗の痕;
  • ストラップの摩耗;
  • 電池の消耗;
  • ガラス、ケース、リューズ、またはストラップの破損;
  • 衝撃、落下、または押しつぶしによる損傷;
  • 水、湿気、酸化、または浸水に関連する損傷(その使用が製品ページで明確に想定されていない場合)。
  • 不適切な取り扱いによる損傷;
  • 認可されていない改造、修理、または開封;
  • 製品の用途に反する、または異常な使用。

防水性

一部の製品情報に記載されている防水性は、水に関するあらゆる損害に対する保証ではありません。

時計は、水中で使用したり、製品ページで明確に想定されていない場合は、大きな水圧にさらしたりしてはなりません。

アフターサービス(SAV)の依頼

アフターサービス(SAV)のご依頼は、購入者がLIGE Watchesに対し、サイトの問い合わせフォームを通じて、注文番号、該当するモデル、問題の内容を記入し、可能であれば不具合の写真または動画を添えて連絡する必要があります。

事前にLIGE Watchesの指示がない限り、返品は行わないでください。

提案される解決策

ご依頼内容を分析したうえで、LIGE Watchesは、問題の性質、商品の在庫状況、合理的に適用可能な解決策に応じて、修理、交換、クレジット、または返金を提案することがあります。