Garanzia e assistenza post-vendita
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
Garanzie legali
I prodotti venduti su LIGE Watches sono coperti dalle garanzie legali applicabili, tra cui la garanzia legale di conformità e la garanzia contro i vizi occulti.
Queste garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che LIGE Watches possa offrire.
Garanzia commerciale
Oltre alle garanzie legali, LIGE Watches può offrire una garanzia commerciale di 24 mesi su alcuni prodotti.
Questa garanzia copre i malfunzionamenti non causati da un uso improprio del prodotto.
Esclusioni dalla garanzia commerciale
La garanzia commerciale non copre:
- normali graffi e segni di usura;
- usura del cinturino;
- usura della batteria;
- Rottura del vetro, della cassa, della corona o del bracciale;
- Danni causati da urti, cadute o schiacciamenti;
- Danni correlati ad acqua, umidità, ossidazione o immersione quando tale utilizzo non è espressamente previsto;
- Danni causati da manipolazione impropria;
- Modifiche, riparazioni o aperture non autorizzate;
- Qualsiasi utilizzo anomalo o non conforme allo scopo previsto del prodotto.
Resistenza all'acqua
Il grado di resistenza all'acqua indicato su alcune schede prodotto non costituisce una garanzia contro tutti i danni correlati all'acqua.
Un orologio non deve essere utilizzato sott'acqua o esposto a una pressione dell'acqua significativa a meno che tale utilizzo non sia espressamente consentito sulla scheda prodotto.
Richiesta di assistenza clienti
Per qualsiasi richiesta di assistenza clienti, il cliente deve contattare LIGE Watches tramite il modulo di contatto del sito web, indicando il numero d'ordine, il modello in questione, il natura del problema e, se possibile, foto o video del difetto.
Non si accettano resi senza previa autorizzazione di LIGE Watches.
Soluzione proposta
Dopo aver analizzato la richiesta, LIGE Watches potrà offrire una riparazione, una sostituzione, una nota di credito o un rimborso, a seconda della natura del problema, della disponibilità del prodotto e della soluzione più appropriata.