Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026
Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat eine Frist von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Der Kunde muss seine Entscheidung nicht begründen.
Wie kann man eine Rücksendung anfordern?
Um ein Produkt zurückzusenden, schreibt der Kunde LIGE Watches über die Seite zum Widerruf oder über das Kontaktformular der Website.
LIGE Watches sendet ihm daraufhin per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und die weiteren Schritte.
Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse befindet sich im Land des Kunden; sie steht auf dem vorfrankierten Etikett.
Der Kunde wartet auf das Etikett, bevor er das Produkt versendet: Es trägt die richtige Adresse.
Rücksendekosten
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos: LIGE Watches stellt das vorfrankierte Rücksendeetikett bereit, ob die Rücksendung auf einen Widerruf, einen Mangel oder einen Bestellfehler zurückgeht.
Zustand des zurückgesendeten Produkts
Das Produkt muss sauber, vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden, mit seinen ggf. vorhandenen Zubehörteilen, seiner Verpackung und den Schutzelementen, wenn diese noch verfügbar sind.
Ein beschädigtes, zerbrochenes, deutlich zerkratztes, unvollständiges, verschmutztes oder über einen bloßen Test hinaus verwendetes Produkt kann eine Kürzung bei der Rückerstattung zur Folge haben.
Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs erstattet LIGE Watches den gesamten gezahlten Betrag spätestens 14 Tage nach dem Antrag, mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart.
Ist das Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht aufgegeben, erfolgt die Erstattung, sobald es aufgegeben ist; die Sendungsverfolgung des vorfrankierten Etiketts dient als Nachweis.
Fehlerhaftes oder nicht vertragsgemäßes Produkt
Wenn das erhaltene Produkt fehlerhaft, beschädigt oder nicht mit der Bestellung übereinstimmend erscheint, kontaktiert der Kunde LIGE Watches über das Kontaktformular der Website.
Der Kunde gibt seine Bestellnummer an, beschreibt das Problem genau und fügt, wenn möglich, Fotos oder Videos bei, mit denen der Mangel festgestellt werden kann.
LIGE Watches stellt ihm ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kann der Kunde nach seiner Wahl die Reparatur oder den Ersatz des Produkts verlangen oder, wenn beides nicht möglich ist, die Erstattung.